De Tally Forms à WhatsApp : Transformez chaque réponse en diffusion instantanée.

WhatsApp Marketing Tool + Tally Forms : Convertir les réponses des enquêtes en diffusions WhatsApp

Ne laissez plus vos prospects Tally Form dormir dans votre boîte mail. Cette guide détaillé vous montre comment connecter Tally et WhatsApp à l’aide d’un outil de marketing WhatsApp pour transformer chaque soumission en conversation instantanée et personnalisée.

Pourquoi Tally Forms est l’outil idéal pour la capture de leads sur WhatsApp

Tally a conquis les startups et créateurs grâce à son interface fluide et à son approche documentaire. Il offre :

• Une logique conditionnelle avancée : posez des questions de suivi uniquement lorsque le répondant sélectionne une option spécifique.
• Une intégration de paiement : collectez des paiements directement dans le formulaire, ce qui réduit les frictions.
• Un design épuré : une expérience sans distraction qui augmente les taux de complétion.

En reliant cette expérience à WhatsApp, vous rencontrez vos prospects dans leur environnement digital préféré, où rapidité et pertinence sont les clés de la conversion.

Étape 1 : Préparer votre Tally Form pour l’intégration

Avant d’automatiser, assurez-vous que votre formulaire recueille les bonnes données pour WhatsApp.

• Champ Téléphone : Utilisez le type “Phone” et rendez-le obligatoire.
• Code pays : Demandez explicitement le code pays ou définissez une valeur par défaut (+91 pour l’Inde) afin d’éviter les erreurs de configuration.
• Case de consentement : Ajoutez une case simple : “Je consens à recevoir des confirmations et des mises à jour sur WhatsApp.” Le consentement est obligatoire pour respecter la législation RGPD.
• Questions ciblées : Sélectionnez des questions qui aident à segmenter votre audience (ex. : type d’intérêt, budget, localisation).

Un formulaire bien configuré est la base d’une automatisation fluide.

Étape 2 : Connecter Tally à votre WhatsApp Marketing Tool

La connexion se fait généralement via un webhook. Voici les étapes clés :

• Créez un webhook : Dans Tally, allez dans “Paramètres” > “Webhooks” et ajoutez l’URL fournie par votre outil de marketing WhatsApp.
• Configurez le payload : Sélectionnez les champs que vous souhaitez transmettre (numéro, nom, réponses).
• Testez la connexion : Soumettez un formulaire de test et vérifiez que les données apparaissent dans l’outil.
• Gérez les erreurs : Mettez en place un mécanisme de reprise automatique en cas d’échec de transmission.

Cette étape assure que chaque soumission se transforme immédiatement en un événement déclencheur.

Étape 3 : Concevoir des modèles de diffusion personnalisés

Pour maximiser l’impact, vos messages doivent être personnalisés et adaptés à chaque segment.

• Structure du message : Commencez par une salutation personnalisée, mentionnez l’objet de la réponse et proposez une action concrète.
• Utilisez les variables : Remplacez {{Nom}}, {{Intérêt}} par les valeurs collectées.
• Incluez des médias : Ajoutez des images ou des vidéos courtes pour accrocher l’attention.
• Call-to-action clair : Incitez à répondre, à planifier un appel ou à télécharger un guide.

Un message bien conçu augmente les chances d’engagement et de conversion.

Étape 4 : Automatiser le flux de travail

Une fois le webhook et les modèles prêts, configurez l’automatisation dans votre outil de marketing WhatsApp.

• Déclencheur : Lorsqu’un nouveau lead est reçu via le webhook.
• Condition : Vérifiez le consentement et la validité du numéro.
• Action : Envoyez le modèle de diffusion approprié.
• Suivi : Enregistrez l’historique des messages pour le reporting.

Cette automatisation garantit une réponse instantanée, souvent dans les 5 minutes suivant la soumission.

Étape 5 : Suivi et optimisation des performances

Un flux automatisé n’est qu’une partie de la stratégie. Le suivi est essentiel pour améliorer continuellement.

• Taux d’ouverture : Mesurez combien de messages sont lus.
• Taux de clics : Analysez les interactions avec les liens ou médias.
• Réponses : Comptez les réponses directes ou les clics vers un formulaire de prise de rendez‑vous.
• Tests A/B : Variez les textes, les images ou les horaires d’envoi pour identifier la combinaison gagnante.

En affinant vos messages et votre timing, vous augmentez la conversion et réduisez le coût par acquisition.

Meilleures pratiques et conformité

Pour rester dans les bonnes grâces des réglementations, suivez ces recommandations :

• Consentement explicite : Ne jamais envoyer de messages sans l’accord clair du prospect.
• Option de désabonnement : Intégrez un lien “Stop” ou un mot-clé pour se désinscrire.
• Respect de la vie privée : Ne stockez pas plus de données que nécessaire et sécurisez les informations sensibles.
• Fréquence raisonnable : Limitez les envois à 3-5 messages par semaine pour éviter d’être perçu comme spam.

Le respect de ces règles garantit une relation durable et fiable avec vos prospects.

Conclusion

En combinant la simplicité de Tally Forms avec la puissance d’un outil de marketing WhatsApp, vous transformez chaque soumission en une opportunité d’engagement instantané. Ce pont automatisé réduit les frictions, augmente les taux de conversion et vous place en première ligne dans l’esprit de vos prospects. N’attendez plus : mettez en place cette intégration dès aujourd’hui et observez votre pipeline de leads se transformer en conversations à fort potentiel de vente.